Kullanıcıların bir kısmı artık sorusunu arama kutusuna değil, bir yapay zekâ asistanına soruyor: “Bursa’da ERP yazılımı yapan firmalar hangileri?”, “E-faturaya geçerken nelere dikkat etmeliyim?”, “B2B portal ne işe yarar?” Google da birçok aramada sonuçların üstünde yapay zekâyla hazırlanmış bir özet gösteriyor. Bu cevaplarda adı geçen ya da kaynak olarak bağlantısı verilen siteler yeni bir ziyaretçi kaynağı kazanıyor; adı geçmeyenler ise çoğu zaman bunu fark etmiyor bile.
Bu alana GEO (generative engine optimization) ya da AI SEO deniyor. Kesin kuralları yayımlanmış bir alan değil ve hızla değişiyor; ancak bugüne kadar öne çıkan ilkeler açık. Bu yazıda yapay zekâ cevaplarının nasıl oluştuğunu, sitenizde neleri düzenlemeniz gerektiğini ve sonucu nasıl takip edebileceğinizi anlatıyoruz.
Yapay zekâ cevapları nereden besleniyor?
Yapay zekâ asistanları bir soruyu cevaplarken iki kaynaktan yararlanır: eğitildikleri genel bilgi ve soru anında web’de yaptıkları arama. İkinci durumda asistan birkaç sayfayı okur, bilgileri birleştirir ve çoğu zaman kaynak olarak bu sayfaların bağlantısını verir. Yani asistanın cevabında yer almak için önce o anda okunan sayfalar arasında olmak, sonra da okunduğunda doğru anlaşılmak gerekir.
Bu iki adım da sitenizin kalitesine bağlıdır. Taranamayan, yavaş açılan, ne anlattığı belirsiz ya da bilgileri çelişkili bir site ne arama sonuçlarında ne de asistanların cevaplarında güvenilir bir kaynak olur.
Önce klasik SEO’nun temeli
GEO, klasik SEO’nun yerini almaz; onun üzerine kurulur. Temel teknik kontrol listesi şudur:
- Sayfalar arama motorlarınca taranabiliyor ve dizine alınabiliyor mu?
- Site hızlı açılıyor ve telefonda düzgün çalışıyor mu?
- Her sayfanın kendine ait başlığı ve açıklaması var mı?
- Adresler anlamlı mı, site haritası güncel mi?
- Aynı içerik birden fazla adreste tekrar ediyor mu?
- Eski ya da taşınmış sayfalar doğru yönlendiriliyor mu?
Bu sorunlar raporda bırakılmamalı, sitenin kodunda ve sunucusunda düzeltilmelidir. Teknik düzeltmelerin etkisi genellikle içerik çalışmasından önce görülür.
Soruları açık ve doğrudan cevaplayın
Müşterilerinizin gerçekten sorduğu soruları sayfalarınızda başlık olarak kullanın ve hemen altına iki üç cümlelik net bir cevap yazın; ayrıntıyı sonra verin. Yapay zekâ sistemleri bir soruya cevap ararken bu şekilde kurulmuş, kendi başına anlaşılır paragrafları alıntılamaya daha yatkındır. “Biz en iyisiyiz” türünden genel ifadeler ise hiçbir soruya cevap vermez ve alıntılanmaz.
Hangi soruları cevaplayacağınızı bulmak için satış ve destek ekibinize en sık gelen soruları sorun; arama konsolundaki sorgulara bakın; müşterilerin karar öncesinde neyi merak ettiğini düşünün. Her hizmet sayfasında bir sık sorulan sorular bölümü ve derinlemesine cevap gerektiren konular için ayrı yazılar iyi bir başlangıçtır.
Cevaplarda somut olmak da önemlidir. “Kaliteli hizmet veriyoruz” cümlesi hiçbir şey anlatmaz; hizmetin kime, hangi koşullarda, hangi adımlarla verildiğini anlatan cümleler ise hem okura hem asistana bilgi verir. Bilmediğiniz ya da değişken olan konularda kesin ifadelerden kaçınmak da güvenilirliği artırır.
Şirket bilgileriniz her yerde aynı olsun
Şirket adı, resmi unvan, adres, telefon, çalışma saatleri, hizmetler ve çalışma alanı sitenizde, harita kayıtlarınızda, sosyal medya profillerinizde ve sektör rehberlerinde aynı biçimde yazılmalıdır. Tutarsız bilgi, yapay zekânın sizi doğru tanımasını zorlaştırır ve yanlış bilgi gösterilmesine yol açabilir. Asistanların firmanız hakkında eski bir adres ya da kapanmış bir hizmet gösterdiğini fark ediyorsanız, sebep çoğu zaman web’de dağınık duran eski bilgilerdir.
Yerel görünürlük
Bölgenizde hizmet veriyorsanız harita kayıtlarınızın güncel, eksiksiz ve sitenizle birebir aynı olması özellikle önemlidir. “Yakınımdaki” aramalarda ve konum içeren sorularda asistanlar bu kayıtlara sıkça başvurur.
Yapılandırılmış veri kullanın
Schema.org yapılandırılmış verisi, sayfanın ne olduğunu makinelerin anlayacağı biçimde anlatır: Bu bir şirket ve iletişim bilgileri bunlar; bu bir hizmet ve şu şirket tarafından sunuluyor; bu bir soru-cevap; bu bir blog yazısı, şu tarihte yayımlandı ve şu kurum tarafından yazıldı. Bu işaretleme arama motorlarının ve asistanların bilgilerinizi tahmin etmek yerine doğrudan ve doğru biçimde okumasını sağlar.
Organizasyon, hizmet, sık sorulan sorular, yazı ve konum yolu (breadcrumb) işaretlemeleri çoğu kurumsal site için temel settir. İşaretlemenin sayfada görünen içerikle birebir uyuşması gerekir; görünmeyen bilgiyi işaretlemek fayda değil zarar getirir.
Yapay zekâ tarayıcılarına erişim verin
Sitenizin robots.txt dosyası, yapay zekâ şirketlerinin tarayıcılarını farkında olmadan engelliyor olabilir. Hangi tarayıcılara izin verdiğinizi bilinçli olarak seçin. Bazı siteler ayrıca llms.txt adlı, sitenin özetini ve önemli sayfalarını listeleyen bir dosya yayınlıyor; bu henüz yerleşik bir standart değil, düşük maliyetli bir öneri uygulamasıdır. Sitenin sunucu tarafında bu tarayıcıları engelleyen bir güvenlik kuralı olup olmadığı da kontrol edilmelidir; bazen engel robots.txt’de değil, güvenlik duvarındadır.
Güncel, imzalı ve derinlikli içerik
Yayın ve güncelleme tarihi görünen, kimin yazdığı belli olan, iddialarını somut bilgiyle destekleyen ve konuyu gerçekten derinlemesine anlatan içerik daha güvenilir kabul edilir. Eskiyen sayfaları güncellemek, yeni sayfa açmak kadar değerlidir; güncelleme tarihi de sayfada görünür olmalıdır. Bir konuyu tek sayfada yüzeysel geçmek yerine, ana hizmet sayfası ile ona bağlı derinlemesine yazılardan oluşan bir yapı kurmak, sitenizin o konuda başvurulacak bir kaynak olduğunu gösterir.
Sık yapılan hatalar
- Yalnız anahtar kelimeye yazmak: Aynı kelimeyi tekrar eden ama soruya cevap vermeyen metinler ne okura ne asistana yarar.
- Önemli bilgiyi görselin içine gömmek: Görsel içindeki yazı, tarayıcılar tarafından metin kadar güvenilir okunmaz. Adres, hizmet ve fiyat koşulları gibi bilgiler sayfada metin olarak bulunmalıdır.
- Her şeyi tek sayfaya sığdırmak: Bütün hizmetlerin tek sayfada birer cümleyle geçtiği bir site, hiçbir hizmet için güçlü bir kaynak olamaz.
- Eski sayfaları unutmak: Kapanmış bir hizmetin ya da eski adresin hâlâ yayında olması, asistanların yanlış bilgi vermesine yol açar.
- Ölçmeden ilerlemek: Hangi değişikliğin işe yaradığı bilinmezse emek doğru yere yönlendirilemez.
Yapay zekâya göre yazmak, insana göre yazmamak değildir
GEO çalışması çoğu zaman “makineler için yazmak” diye yanlış anlaşılır. Oysa yapay zekâ sistemlerinin aradığı şey, insan okurun da aradığı şeydir: açık bir soru, doğrudan bir cevap, güvenilir bir kaynak ve tutarlı bilgiler. Müşterisinin sorusunu iyi cevaplayan bir sayfa hem okuru ikna eder hem de asistan tarafından alıntılanma ihtimali taşır. Bu yüzden içerik çalışmasının merkezinde her zaman müşterinin gerçek soruları durmalıdır.
Sonucu nasıl takip edersiniz?
- Ziyaretçi kaynaklarınızda ChatGPT, Perplexity, Gemini gibi yapay zekâ sitelerinden gelen ziyaretleri ayrıca izleyin.
- Sektörünüzle ilgili soruları bu asistanlara düzenli sorup adınızın geçip geçmediğine ve bilgilerin doğruluğuna bakın.
- Arama konsolundaki gösterim ve tıklama verilerini sayfa bazında takip edin.
- Hangi sayfaların iletişim talebi getirdiğini ölçün; ziyaretçi sayısından daha anlamlı bir göstergedir.
Sıralamayı ve asistan cevaplarını arama motorları ve yapay zekâ sağlayıcıları belirler; bu yüzden belirli bir sırayı ya da cevaplarda yer almayı taahhüt eden yaklaşımlara şüpheyle bakın. Yapılabilecek olan, sitenizi bu sistemlerin doğru okuyup önerebileceği hâle getirmek ve gelişimi düzenli ölçmektir.
Bunny Soft AI SEO ve GEO çalışmasını nasıl yürütüyor?
Teknik altyapıyı, içeriği ve yapılandırılmış veriyi bir yazılım firmasının titizliğiyle, kodun içinden ele alıyoruz. Önce sitenizin arama sonuçlarında ve asistan cevaplarında bugün nasıl göründüğünü teknik sorunlarıyla birlikte çıkarıyoruz. Hız, dizinlenme ve yapılandırılmış veri sorunlarını raporda bırakmadan kodun ve sunucunun içinde gideriyoruz. Müşterilerinizin sorularına cevap veren sayfaları planlıyor, mevcut sayfaları netleştiriyor ve firma bilgilerinizin sitenin her bölümünde, haritalarda ve diğer kayıtlarda aynı olmasını sağlıyoruz. Değişikliklerin etkisini düzenli takip ediyor, sonuçları anlaşılır bir dille paylaşıp planı birlikte güncelliyoruz.
Hem Google aramalarında hem yapay zekâ cevaplarında doğru bilgilerle yer almak için AI SEO ve GEO sayfamıza göz atabilirsiniz.
