Blog
Size özel yazılım, ERP, e-ticaret, entegrasyon, yapay zekâ ve siber güvenlik hakkında karar vermeden önce sorulan sorulara Bunny Soft ekibinin açık cevapları.
Satış takibini Excel'den CRM'e taşımakSatış takibini Excel’den CRM’e taşımak, dosyayı yeni bir programa kopyalamak değil; satış aşamalarınızı, zorunlu bilgileri ve takip kurallarını tanımlayıp temizlenmiş veriyle yeni bir düzen kurmaktır. Geçiş, ekibin her gün kullandığı ekran sade tutulduğunda ve müşteri geçmişi kaybolmadan taşındığında başarılı olur.
ERP raporları: Yöneticinin görmesi gerekenlerYöneticinin ERP’de görmesi gerekenler, karar verdiği sorulara cevap veren az sayıda göstergedir: satışın gidişi, kâr bırakan ve bırakmayan işler, stokta bekleyen para, vadesi gelen alacaklar ve geciken işler. İyi rapor çok veri göstermez; tek doğru kaynaktan, ortak tanımlarla ve gerektiğinde ayrıntıya inilebilen bir özet sunar.
Eski yazılımdan veriyi kayıpsız taşımakEski yazılımdan veriyi kayıpsız taşımak, aktarımı tek seferlik bir kopyalama olarak değil; envanter, alan eşleme, temizlik, deneme aktarımı ve sayılarla doğrulama adımlarından oluşan bir süreç olarak yürütmekle mümkündür. Kayıp çoğu zaman görünür bir hata olarak değil, kesilen alanlar, bozulan karakterler ve kopan ilişkiler olarak sessizce ortaya çıkar.
Yeni sisteme kademeli geçiş mi, tek seferde geçiş mi?Yeni sisteme tek seferde geçiş, küçük ve birbirine sıkı bağlı sistemlerde, iyi hazırlanmış bir geri dönüş planıyla mantıklı olabilir. Çoğu işletme için ise bölüm bölüm ilerleyen, eski ve yeni sistemin bir süre birlikte çalıştığı kademeli geçiş riski daha iyi yönetir; bedeli, iki sistem arasındaki veri tutarlılığının dikkatle planlanmasıdır.
Saha ekipleri için mobil uygulamaSaha uygulaması; görevi ekibin telefonuna gönderen, sahadaki işi fotoğraf, imza, konum ve barkodla kayda alan ve bilgiyi anında merkeze taşıyan bir araçtır. İyi bir saha uygulaması bağlantı olmayan yerde de çalışır, ERP ya da CRM ile aynı veriyi kullanır ve ekranları sahadaki koşullara göre sade tasarlanır.
Mobil uygulama yayına çıktıktan sonra: Mağaza, güncelleme, bakımUygulamanın mağazada yayına girmesi işin sonu değil, ikinci aşamasının başıdır. Bundan sonra mağaza kurallarına ve işletim sistemi sürümlerine uyum, hata ve çökme takibi, eski sürümde kalan kullanıcıların yönetimi, yorumlara cevap ve planlı yeni sürümler gelir; bunların kapsamı yayından önce yazılı olarak belirlenmelidir.
Web sitesinden daha çok ve daha net teklif talebi almakSiteden gelen teklif talebini artırmak için ziyaretçiye her hizmet sayfasında açık bir sonraki adım sunmak, teklif öncesi sorduğu soruları sayfada cevaplamak ve formu işinize göre yönlendirici sorularla kurmak gerekir. Talebin netliği ise formun sorularına, hızlı ilk cevaba ve hangi sayfanın talep getirdiğini ölçmeye bağlıdır.
Web sitesini yenilerken arama sıralamasını korumakSite yenilenirken sıralama genellikle adresler değiştiği, içerik budandığı ya da teknik ayarlar unutulduğu için düşer. Korumanın yolu; eski sitenin bütün adreslerini çıkarmak, her birini yeni karşılığına kalıcı yönlendirmek, değerli içeriği taşımak, test ortamını kapalı tutup yayında açmak ve yayından sonra arama konsolunu izlemektir.
E-ticaret sitesini ERP ve stokla bağlamakE-ticaret sitesini ERP’ye bağlamak, stok, fiyat, ürün ve sipariş bilgisinin iki sistem arasında elle taşınmadan, kendiliğinden akması demektir. İşin özü, her bilginin hangi sistemde doğduğuna karar vermek, ürün kodlarını eşleştirmek ve bağlantı hata verdiğinde bunu sessizce geçiştirmeyen bir düzen kurmaktır.
Perakende ve bayi satışını tek sitede yürütmekPerakende ve bayi satışı aynı altyapıda, ayrı kurallarla yürütülebilir: Ürün, stok ve sipariş tek yerde durur; fiyat, ödeme şekli, sipariş ekranı ve görünen içerik ise müşterinin tipine göre değişir. Doğru kurulduğunda iki ayrı sistemi elle eşitleme yükü ortadan kalkar, iki kanal birbirinin fiyatını ve stoğunu bozmaz.
E-ticaret paketinden özel projeye ne zaman geçilir?Paketten özel geliştirmeye geçme zamanı, mağaza artık satış kurgunuzu taşıyamadığında gelir: İstediğiniz kampanya ya da fiyat kuralını kuramıyor, ekibiniz sistemler arasında elle veri taşıyor ya da bayi gibi yeni bir müşteri tipine satmak istiyorsunuz. Altyapı size aitse bu geçiş çoğu zaman sıfırdan başlamak değil, aynı mağazayı genişletmektir.
Ürünleri yeni mağazaya aktarmak: Kategori, görsel, varyantÜrünleri yeni mağazaya sorunsuz aktarmanın yolu, aktarımdan önce veriyi düzenlemektir: Her ürünün tekil bir kodu olmalı, kategori ağacı yeni mağazaya göre yeniden düşünülmeli, renk-beden gibi seçenekler varyant olarak gruplanmalı ve görseller ürün koduyla eşleşmelidir. Ardından küçük bir deneme aktarımı yapılıp sonuç kontrol edilir.
Aklınızdaki projeyi birlikte konuşalım
Ne yapmak istediğinizi anlatın; ihtiyacınızı dinleyip işinize özel bir yol haritası ve teklifle dönelim.