Blog
Size özel yazılım, ERP, e-ticaret, entegrasyon, yapay zekâ ve siber güvenlik hakkında karar vermeden önce sorulan sorulara Bunny Soft ekibinin açık cevapları.
E-ihracata başlamadan önce hazırlanması gerekenlerE-ihracat yalnız sitenin çevrilmesi değildir. Hedef pazarın seçilmesi, o pazarın dilinde ve para biriminde ürün sayfaları, yurt dışı kartlarla ödeme, ülkeye göre kargo ve iade kuralları, her dilin aramada bulunacak yapıda kurulması ve gümrük ile vergi tarafının resmi kaynaklardan doğrulanması gerekir.
E-fatura ve e-arşivde sık yapılan hatalarE-dönüşümde en sık hatalar; alıcının durumuna bakmadan yanlış belge türü düzenlemek, siparişi faturaya elle yeniden yazmak, irsaliye ile faturayı ayrı hazırlamak ve gönderilemeyen belgeleri müşteri arayana kadar fark etmemektir. Belgelerin sipariş ve sevkiyatla birlikte kendiliğinden oluşması ve bir takip ekranından izlenmesi bu hataları azaltır.
Bayilerden tahsilatı hızlandırmanın yollarıTahsilatı hızlandırmanın en etkili yolu, bayinin güncel bakiyesini kendisinin görebilmesi ve ödemeyi istediği an, tek adımda kartla yapabilmesidir. Ödeme bağlantıları, vade hatırlatmaları ve gelen ödemenin doğru cari hesaba kendiliğinden işlenmesi; takip telefonlarını ve havale eşleştirme yükünü azaltır.
Siparişleri muhasebeye elle girmeyi bırakmakSatış, fatura ve tahsilat kayıtları mağazadan, pazaryerlerinden ve ERP’den muhasebe programına elle aktarılıyorsa hem zaman kaybedilir hem de rakamlar iki tarafta farklılaşır. Entegrasyonun hesap planınıza ve mali müşavirinizin düzenine göre kurulması, cari ve stok eşleşmesinin kurala bağlanması ve aktarılamayan kaydın bildirilmesi gerekir.
Ödeme adımında müşteri kaybetmemekSepete ürün ekleyip ödemeyi tamamlamayan müşterilerin bir kısmı ödeme adımında takılır: uzun formlar, beklenmedik ücretler, güven vermeyen sayfalar, eksik ödeme yöntemleri ya da sebebini söylemeden hata veren işlemler. Ödeme akışını sadeleştirmek, doğrulamayı sorunsuz kurmak ve yarım kalan işlemleri izlemek bu kaybı azaltır.
Kargo süreçlerini tek ekrandan yönetmekGönderi oluşturma, etiket basma, takip numarasını müşteriye iletme ve iadeleri her kargo firmasının kendi panelinden yapmak zaman alır ve hata doğurur. Kargo firmaları sisteminize bağlandığında bu işler siparişin içinden ve toplu olarak yapılır, firma seçimi kurala bağlanır, müşteri de kargosunun durumunu sizi aramadan öğrenir.
ChatGPT ve Google yapay zekâ cevaplarında görünmekYapay zekâ destekli aramalarda kaynak gösterilmek için sitenizin müşterilerin gerçekten sorduğu soruları açık ve doğrudan cevaplaması, şirket bilgilerinin her yerde tutarlı ve yapılandırılmış olması ve sayfalarınızın arama ve yapay zekâ tarayıcılarına açık olması gerekir. Klasik SEO’nun teknik temeli bunun ön koşuludur.
KOBİ için ilk 10 siber güvenlik adımıKüçük işletmelerde saldırıların çoğu zayıf ya da tekrar kullanılan parolalar, güncellenmemiş yazılımlar, sahte e-postalar ve denenmemiş yedekler üzerinden başarılı olur. İki adımlı doğrulama, sistemden ayrı ve denenmiş yedekler, düzenli güncelleme, yetki düzeni ve çalışan farkındalığı büyük bütçe gerektirmeden riski en çok azaltan adımlardır.
Hazır paket mi, size özel yazılım mı? Karar için 7 soruİşinizi rakiplerinizden ayıran süreç hazır paketin dışında kalıyorsa ya da birden çok sistemi birbirine bağlamanız gerekiyorsa size özel yazılım daha doğru seçimdir. Süreciniz sektörün standart akışına uyuyorsa ve hızlı başlamak önemliyse hazır paketle başlamak çoğu zaman yeterlidir; karar fiyat listesinden önce işinizin kendisine bakılarak verilmelidir.
ERP'ye geçmeden önce hangi süreçler netleşmeli?ERP projesinin başarısı, yazılım seçilmeden önce siparişten faturaya, stoktan cari hesaba kadar ana süreçlerin yazıya dökülmesine bağlıdır. Kim neyi, hangi sırayla, hangi belgeyle ve hangi onayla yapıyor sorusunun cevabı netleşmeden kurulan ERP, eski karmaşayı yeni ekranlara taşır.
Pazaryeri stoklarını tek yerden yönetmekBirden fazla pazaryerinde ve kendi sitenizde satıyorsanız stoğun tek bir kaynakta tutulması ve her satışta tüm kanallara otomatik dağıtılması gerekir. Ürün bilgisinin tek yerden yönetilmesi, fiyatların kurallarla belirlenmesi ve siparişlerin tek ekranda toplanması; aynı ürünün iki kanalda satılmasını ve elle güncelleme hatalarını ortadan kaldırır.
Bayi siparişlerini WhatsApp'tan B2B portala taşımakBayi siparişlerini telefon, WhatsApp ve e-postadan bir B2B portala taşımak; siparişin yeniden yazılmasını, fiyat ve stok sorularını ve cari hesap mutabakatı için harcanan zamanı azaltır. Başarı için portalın bayiye kendi fiyatını, güncel stoğu ve cari hesabını göstermesi, ERP ile muhasebeye bağlı olması ve bayilerin geçişinin planlı yapılması gerekir.
Aklınızdaki projeyi birlikte konuşalım
Ne yapmak istediğinizi anlatın; ihtiyacınızı dinleyip işinize özel bir yol haritası ve teklifle dönelim.